Procon alerta consumidoras sobre contratação segura de serviços no Mês da Mulher

Procon alerta consumidoras sobre contratação segura de serviços no Mês da Mulher

Em comemoração ao Mês da Mulher, muitos estabelecimentos, como lojas, salões de beleza e SPAs, oferecem promoções e descontos exclusivos. No entanto, é fundamental que as consumidoras fiquem atentas para evitar problemas na contratação de serviços ou compras pela internet.

Pensando na segurança das consumidoras, o Procon de Cariacica reuniu algumas dicas essenciais para quem pretende contratar serviços na área da beleza, cirurgias plásticas, procedimentos estéticos ou realizar compras online.

De acordo com o coordenador do Procon de Cariacica, Elberson Lima, um dos direitos garantidos por lei às consumidoras é o atendimento prioritário para gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo. “Esse é um direito fiscalizado pelos Procons e deve ser respeitado pelos estabelecimentos”, ressalta.

Serviços de beleza

Confira algumas dicas relacionadas aos serviços de beleza:

– Certifique-se de que os materiais utilizados, como alicates e espátulas, são esterilizáveis e que os preços dos serviços estão visíveis.

– Ao contratar pacotes, solicite um orçamento por escrito, que deve ser gratuito, e conter o prazo de validade.

– Para compras online, o Procon recomenda visitar o estabelecimento antes de fechar a compra, especialmente quando feitas por meio de sites coletivos.

Cirurgia plástica

O Procon de Cariacica também fez alguns alertas sobre cirurugias plásticas, veja abaixo:

– Consulte um médico de confiança para avaliar a necessidade do procedimento.

– Verifique se seu plano de saúde cobre a cirurgia, lembrando que procedimentos estéticos, em geral, não são cobertos.

– Pesquise o profissional no Conselho Regional de Medicina do seu estado ou no site da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica.

– Agende uma consulta para esclarecer dúvidas, conhecer os riscos e verificar a estrutura para primeiros socorros e pós-operatório.

– Analise as condições de higiene da clínica ou consultório e confira se há reclamações em órgãos de defesa do consumidor.

Clínicas de estética

Outro alerta é para a contratação de procedimentos em clínicas de estética:

– Certifique-se de que a clínica conta com profissionais capacitados para o acompanhamento dos procedimentos.

– Agende uma entrevista para esclarecer riscos, prazos e efeitos colaterais.

– Verifique a higiene do local e se materiais reutilizáveis, como toalhas e aventais, são devidamente higienizados.

– Exija orçamento por escrito, detalhando serviços, prazos, valores e formas de pagamento.

– Registre todas as informações no contrato e guarde cópias de publicidades, e-mails e comprovantes de pagamento.

– Caso o resultado não corresponda ao prometido, a consumidora pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

Compras on-line

Para as compras on-line também é preciso de atenção. Por isso, o Procon Cariacica alerta:

– Desconfie de sites que oferecem preços muito abaixo do mercado ou que operam em sistema de leilão.

– Priorize compras em sites confiáveis, que informam CNPJ, endereço e telefone para contato.

– Digite o endereço do site no navegador, evitando acessar links desconhecidos.

– Antes de inserir dados pessoais, verifique se há um cadeado no canto superior da página, indicando um ambiente seguro.

– Compras feitas on-line podem ser canceladas em até sete dias, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

– Evite acessar sites de compras ou bancos em computadores públicos ou de terceiros.

Atendimento do Procon

– Em caso de dúvidas ou problemas, o consumidor pode procurar a sede do Procon de Cariacica, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no Centro Administrativo.

Fonte : Prefeitura de Cariacica