Procon alerta consumidoras sobre contratação segura de serviços no Mês da Mulher

Em comemoração ao Mês da Mulher, muitos estabelecimentos, como lojas, salões de beleza e SPAs, oferecem promoções e descontos exclusivos. No entanto, é fundamental que as consumidoras fiquem atentas para evitar problemas na contratação de serviços ou compras pela internet.
Pensando na segurança das consumidoras, o Procon de Cariacica reuniu algumas dicas essenciais para quem pretende contratar serviços na área da beleza, cirurgias plásticas, procedimentos estéticos ou realizar compras online.
De acordo com o coordenador do Procon de Cariacica, Elberson Lima, um dos direitos garantidos por lei às consumidoras é o atendimento prioritário para gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo. “Esse é um direito fiscalizado pelos Procons e deve ser respeitado pelos estabelecimentos”, ressalta.
Serviços de beleza
Confira algumas dicas relacionadas aos serviços de beleza:
– Certifique-se de que os materiais utilizados, como alicates e espátulas, são esterilizáveis e que os preços dos serviços estão visíveis.
– Ao contratar pacotes, solicite um orçamento por escrito, que deve ser gratuito, e conter o prazo de validade.
– Para compras online, o Procon recomenda visitar o estabelecimento antes de fechar a compra, especialmente quando feitas por meio de sites coletivos.
Cirurgia plástica
O Procon de Cariacica também fez alguns alertas sobre cirurugias plásticas, veja abaixo:
– Consulte um médico de confiança para avaliar a necessidade do procedimento.
– Verifique se seu plano de saúde cobre a cirurgia, lembrando que procedimentos estéticos, em geral, não são cobertos.
– Pesquise o profissional no Conselho Regional de Medicina do seu estado ou no site da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica.
– Agende uma consulta para esclarecer dúvidas, conhecer os riscos e verificar a estrutura para primeiros socorros e pós-operatório.
– Analise as condições de higiene da clínica ou consultório e confira se há reclamações em órgãos de defesa do consumidor.
Clínicas de estética
Outro alerta é para a contratação de procedimentos em clínicas de estética:
– Certifique-se de que a clínica conta com profissionais capacitados para o acompanhamento dos procedimentos.
– Agende uma entrevista para esclarecer riscos, prazos e efeitos colaterais.
– Verifique a higiene do local e se materiais reutilizáveis, como toalhas e aventais, são devidamente higienizados.
– Exija orçamento por escrito, detalhando serviços, prazos, valores e formas de pagamento.
– Registre todas as informações no contrato e guarde cópias de publicidades, e-mails e comprovantes de pagamento.
– Caso o resultado não corresponda ao prometido, a consumidora pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Compras on-line
Para as compras on-line também é preciso de atenção. Por isso, o Procon Cariacica alerta:
– Desconfie de sites que oferecem preços muito abaixo do mercado ou que operam em sistema de leilão.
– Priorize compras em sites confiáveis, que informam CNPJ, endereço e telefone para contato.
– Digite o endereço do site no navegador, evitando acessar links desconhecidos.
– Antes de inserir dados pessoais, verifique se há um cadeado no canto superior da página, indicando um ambiente seguro.
– Compras feitas on-line podem ser canceladas em até sete dias, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
– Evite acessar sites de compras ou bancos em computadores públicos ou de terceiros.
Atendimento do Procon
– Em caso de dúvidas ou problemas, o consumidor pode procurar a sede do Procon de Cariacica, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no Centro Administrativo.
Fonte : Prefeitura de Cariacica

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