Procon de Cariacica promove iniciativa de orientação para compras no Dia dos Pais nesta quarta-feira (9)

O Procon de Cariacica fará uma abordagem educativa para entrega do Código de Defesa do Consumidor nas lojas na região de Campo Grande, para os comerciantes, além de conscientizar os clientes sobre seus direitos e orientações para as compras de presentes para o Dia dos Pais. A ação será nesta quarta-feira (9), a partir das 10 horas.

Além disso, o órgão orienta os consumidores sobre as melhores formas de presentear. Em uma data comemorativa, é necessário redobrar atenção na hora de comprar para não gastar mais do que pode. Para isso, fazer a comparação de preços é essencial.

“Fiquem atento às informações sobre o preço à vista e a prazo, o número de parcelas, e ainda as taxas de juros mensal e anual, que devem estar afixadas em local de fácil acesso de forma legível e clara. Uma boa dica se houver diferença entre o preço na vitrine e o preço afixado no produto, prevalece o menor preço. A troca de produto só é obrigatória quando este apresentar algum defeito”, informou o coordenador do Procon de Cariacica Elberson de Lima Cabral.

No caso de roupa, acessório, sapatos ou tênis, o Procon orienta o consumidor sobre a possibilidade de troca se o presente não agradar ou não servir. Quanto ao arrependimento de compra essa obrigatoriedade vale apenas no caso de compras feitas fora do estabelecimento comercial (internet e telefone, por exemplo). Nessas situações, o comprador tem até sete dias para desistir da compra. Inclusive, sem pagar um novo frete.

Os consumidores podem registrar suas reclamações pelo WhatsApp (27) 98148-0330, pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones (27) 3354-5504, 3354-5512 e 3354-5513.

Também é possível ser atendido pessoalmente na sede do Procon, localizada na Avenida Kleber Andrade, 5, Rio Branco, das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. É preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), CPF, nota fiscal e outros documentos que possam comprovar a reclamação.

Fonte: Prefeitura de Cariacica.