Secretaria de Saúde reforça importância de confirmar consultas agendadas

Se você agendou alguma consulta na rede municipal de Cariacica, é importante ficar atento ao celular antes do dia do atendimento. Isso porque a confirmação da consulta é feita de forma online, por meio de uma mensagem enviada pela Secretaria Municipal de Saúde (Semus) no WhatsApp.

Ao receber a mensagem, o usuário deve verificar os dados do atendimento e confirmar se irá comparecer. O procedimento precisa ser realizado até dois dias úteis antes da data marcada e, caso não haja confirmação dentro desse prazo, a consulta é automaticamente desmarcada pelo sistema.

A orientação vale também para quem já sabe que não poderá comparecer. Nesse caso,  o ideal é informar o quanto antes a desistência, permitindo que o horário seja disponibilizado para outro paciente. A Secretaria Municipal de Saúde (semus) reforça, ainda, que a ausência de confirmação resulta em bloqueio de 60 dias para uma nova marcação de consulta. Por isso, é importante não deixar de responder à mensagem.

Além disso, é importante o usuário manter o número de telefone atualizado junto à unidade de saúde onde é atendido para que as informações sobre consultas e confirmações sejam recebidas corretamente pelo WhatsApp. “A confirmação online é uma forma de ajudar a organizar a agenda da rede municipal, reduzindo horários ociosos e garantindo que mais pacientes tenham acesso aos atendimentos”, destacou o secretário municipal de Saúde, Renan Poton.

Fonte : Prefeitura de Cariacica