Semfi: WhatsApp é nova ferramenta de atendimento para atender a população
A população de Cariacica acaba de ganhar mais um novo canal de atendimento. A partir desta quinta-feira (14), a Secretaria Municipal de Finanças (Semfi) lança o Atendimento ao Contribuinte via WhatsApp para os serviços da Dívida Ativa, por meio do número (27) 98184-0042, de segunda a sexta, das 12h às 19 horas.
Os moradores poderão ser atendidos para emissão de boletos, parcelamentos, certidão negativa de débitos, envio de requerimentos, entre outros assuntos relacionados à dívida ativa. Confira aqui a lista dos serviços.
A intenção é agilizar os atendimentos para que eles sejam resolvidos pelo celular e evitar o deslocamento do contribuinte até uma das centrais de atendimento.
“O objetivo desse novo meio de comunicação é ficar mais próximo do munícipe para que ele seja atendido em qualquer lugar por uma pessoa capacitada para atender e prestar todas as orientações necessárias”, ressaltou o gerente de Arrecadação e Cobrança da Semfi, Alexandre Vomok Pina.
Quando o contribuinte for atendido ele será orientado pelos servidores da Semfi. Dependendo da situação, alguns documentos solicitados poderão ser enviados via WhatsApp, e-mail e um atendimento presencial poderá ser agendado.
Central de Atendimento ao Contribuinte via WhatsApp
Número: (27) 98184-0042
Funcionamento: segunda a sexta, das 12h às 19 horas
Serviços atendidos: emissão de boletos, parcelamentos, certidão negativa de débitos, envio de requerimentos, entre outros assuntos relacionados à dívida ativa
Confira aqui a lista dos serviços
Reprodução: PMC
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